V prípade, že máte sťažnosť alebo podnet, odporúčame vám, aby ste nás najskôr kontaktovali na e-mailovej adrese:
Priamy kontakt📧 suznatelnaevolucia@gmail.com
Ak sa spor nepodarí vyriešiť priamo, spotrebiteľ má právo obrátiť sa na príslušný orgán dohľadu:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
- Webová stránka: www.soi.sk
- E-mail: info@soi.sk
Spotrebiteľ má zároveň právo využiť alternatívne riešenie sporov (ADR) podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.
Príslušný subjekt ADR
Slovenská obchodná inšpekcia – Inšpektorát SOIWebová stránka: www.soi.sk